Política de Privacidade.

Quem somos

A LIFE TECNOLOGIA E SOLUÇÕES IMOBILIÁRIAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 35.832.472/0001-95, atuando como Life Imóveis DF, é uma imobiliária boutique sediada em Brasília/DF, com registro CRECI 25591 PJ/DF.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage conosco:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e WhatsApp.
• Mensagens e preferências: conteúdo das mensagens enviadas, tipo de imóvel de interesse, faixa de valor e momento de compra ou locação.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e tecnologias similares.
• Interações com anúncios: dados sobre cliques, formulários preenchidos e conversões em campanhas no Meta (Facebook e Instagram) e no Google.

Como coletamos seus dados

Coletamos dados nos seguintes momentos e canais:

• Formulários preenchidos diretamente no site lifeimoveisdf.com.br.
• Formulários de Lead Ads em anúncios no Facebook e Instagram (Meta Platforms, Inc.).
• Contato via WhatsApp (61) 99123-7819.
• Comunicação por e-mail comercial.
• Cookies e tecnologias similares durante sua navegação no site.

Para que utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Prestar atendimento a interessados em compra, venda ou locação de imóveis.
• Apresentar opções de imóveis selecionados conforme seu interesse.
• Manter contato comercial por WhatsApp, e-mail ou telefone.
• Aprimorar a experiência de navegação e o conteúdo do site.
• Mensurar o desempenho de campanhas publicitárias.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e tributárias.

Compartilhamento de dados com terceiros

Compartilhamos dados estritamente o necessário, com parceiros operacionais que apoiam nossas atividades:

• Meta Platforms, Inc.: gerenciamento de anúncios e formulários Lead Ads no Facebook e Instagram.
• Google LLC: Google Analytics para mensuração de tráfego e desempenho do site.
• Vercel Inc.: hospedagem do site.
• Supabase: armazenamento de banco de dados.
• Provedores de e-mail transacional: envio de mensagens automatizadas.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

Eventualmente, podemos compartilhar dados em cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para reconhecer visitantes recorrentes, lembrar preferências de navegação, mensurar o desempenho do site e personalizar campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar funcionalidades do site.

Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores com medidas técnicas e organizacionais de segurança razoáveis e adequadas, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e isolamento por ambiente.

Apesar de adotarmos boas práticas, nenhum sistema é completamente imune a falhas. Em caso de incidente que possa comprometer seus dados, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exige a LGPD.

Seus direitos como titular dos dados

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail dpo@lifeimoveisdf.com.br.

Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais e fiscais.

Encerrado o tratamento, os dados são descartados ou anonimizados de forma segura, salvo nas hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD.

Marketing e comunicações (Lead Ads Meta)

Quando você preenche um formulário de Lead Ads no Facebook ou Instagram interessando-se por um imóvel ou serviço da Life, os dados fornecidos (nome, e-mail, telefone e respostas ao formulário) são transmitidos pela Meta Platforms, Inc. à Life Imóveis DF para fins de contato comercial.

Esse contato pode ocorrer por WhatsApp, telefone ou e-mail, sempre relacionado ao interesse manifestado.

Você pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão de seus dados ou o cancelamento dessas comunicações pelo e-mail dpo@lifeimoveisdf.com.br.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em parceiros operacionais. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço, com a data de última atualização indicada no topo.

Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

• Encarregado de Dados: Nathan Jahiel Cardozo
• E-mail: dpo@lifeimoveisdf.com.br
• Endereço: SHTN Trecho 2, Lote 3, Bloco N, Loja 15 — Life Resort — Asa Norte, Brasília/DF — CEP 70800-200